ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на заключение Договора об оказании платных образовательных услуг город Владимир
Редакция 29 мая 2024 года
ВАЖНО: не вводите свою контактную информацию, пока не прочитаете текст Оферты.
Все продукты и сервисы Исполнителя предназначены для получения информации, которая нужна для осуществления правильных, последовательных действий по темам, которые предложены Исполнителем. Услуги Исполнителя не гарантируют результата без приложения усилий со стороны Заказчика.
При несогласии с ее условиями и правилами (полностью или в какой-либо ее части)
не акцептуйте Оферту.
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящий документ представляет собой предложение Индивидуального предпринимателя Кумериной Юлии Александровны (далее — Исполнитель) заключить с любым дееспособным физическим лицом, юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем (далее - Заказчик) договор на оказание образовательных услуг (далее - Договор). В соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данное предложение является публичной офертой (далее - Оферта, Договор) и размещено в сети «Интернет».
Особенности публичной Оферты:
Не требует двустороннего подписания действительна при осуществлении акцепта для обеих сторон,
ст.438 ГК РФ
Условия согласия с условиями договора (акцепт) – заполнение и отправка анкеты предзаписи, онлайн-формы или иного веб-элемента, предусматривающего введение персональных данных Заказчика с проставлением отметки («галочки») в графе (чек-боксе), подтверждающей согласие с условиями настоящей Оферты; и (или)
– осуществление частичной или полной оплаты Услуг Исполнителя
(с момента поступления денежных средств на счет Исполнителя).
Совершая действия по акцепту Оферты, Заказчик:
подтверждает, что внимательно ознакомился и согласен со всеми положениями Оферты и условиями прохождения, размещенными в сети Интернет по адресу:
https://kumerinay.com/site/anna, включая поддомены и страницы.
подтверждает, что ознакомился с программой Курса и согласен с ее условиями;
подтверждает правомерность своих действий: наличие полномочий, дееспособности, достижения возраста 18 лет, наличие законного права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
дает согласие на получение рекламной рассылки от Исполнителя на адрес электронной почты и номер телефона (в том числе онлайн-мессенджеры), указанные им при регистрации на Сайте Исполнителя. Срок действия согласия с момента акцепта Оферты до момента отзыва согласия;
дает согласие на обработку (сбор, хранение, передачу третьим лицам) предоставляемых им в процессе заключения и исполнения Договора своих персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных Исполнителя.
дает согласие на использование Исполнителем в маркетинговых, рекламных целях фотографий, созданных Заказчиком (или третьим лицом по поручению Заказчика) в процессе предоставления услуг;
подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами платежных систем, используемых Исполнителем;
подтверждает что ознакомился и согласен со всеми правилами используемых Исполнителем для оказания услуг по Договору онлайн-сервиса (Платформы) getcourse.ru, https://telegram.org и других онлайн-сервисов, используемых Исполнителем для оказания услуг по Договору.
Исполнитель оказывает образовательные услуги на основании Лицензии: № Л035-01297-33/01221865 выдана 29.05.2024 г. Министерством образования и молодежной политики Владимирской области.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В Договоре, если из его текста прямо не следует иное, следующие термины будут иметь указанное ниже значение:
Оферта/Договор настоящий документ, между Исполнителем и Заказчиком на предоставление Услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты. Договор Оферты является базовым документом правовых отношений двух сторон и не подлежит обсуждению. Все дополнения и изменения вносятся с помощью приложений и/или дополнительных соглашений, оформленных к данному Договору. Договор Оферты размещен в информационно-коммуникационной сети «Интернет» и доступен онлайн для беспрепятственного ознакомления с его условиями.
Акцепт полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящего Договора (оферты) в соответствии со ст. 438 ГК РФ, подтверждающее полное согласие Заказчика со всеми его пунктами и положениями и отсутствие каких-либо возражений в отношении Договора-оферта или отдельных его пунктов. Принятие настоящей Оферты означает, что Заказчик полностью ознакомился и согласен с условиями настоящего Договора, правилами платежной системы, спецификой функционирования Сайта и Платформы, а также с программой курса, его методикой. Заключение Договора в простой письменной форме не является обязательным.
Исполнитель субъект правоотношений по настоящей Оферте (физическое лицо, и/или самозанятый, и/или индивидуальный предприниматель, и/или юридическое лицо), оказывающий платные Услуги Заказчику на основании настоящей Оферты.
Заказчик полностью дееспособное лицо (физическое лицо, и/или самозанятый, и/или индивидуальный предприниматель, и/или юридическое лицо), осуществившее акцепт настоящей публичной оферты в собственных интересах, либо выступающее от имени и в интересах представляемого им физического лица, представителем которого оно является. В случае, если Курс или услуга предусмотрены для несовершеннолетних лиц, все права, обязанности и ответственность Заказчика по настоящему Договору несут их законные представители. За достоверность предоставляемой информации несёт ответственность Заказчик.
Сайт принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, отраженная в виде страниц телекоммуникационной сети Интернет, по сетевому адресу:
https://kumerinay.com/site/anna, включая поддомены и их страницы.
Платформа автоматизированная система, которая используется Исполнителем для предоставления услуг в интерактивном режиме, исключительные права на которую принадлежат третьему лицу https://getcourse.ru.
Курс информация, состоящая из совокупности взаимосвязанных материалов (аудиовизуальных произведений, текстов, фото- и видеоматериалы, иные объекты интеллектуальных прав), объединенных единой темой, расположенных в определенной последовательности и направленных на приобретение Заказчиком информации, знаний и навыков в сфере SMM. Доступ к такой Услуге передается путем предоставления Заказчику конкретных технических данных и команд для получения доступа к сервисам организации и проведения вебинаров или видео-конференц-связи, мессенджеру Telegram.
Услуга услуги в сфере дополнительного образования взрослых, в том числе, действия Исполнителя по предоставлению Заказчику доступа к Произведению / Информационному материалу / Онлайн-мероприятию / Курсу, посредством его размещения в указанном Исполнителем месте, либо предоставления доступа для его воспроизведения и просмотра на Платформе / Сайте / В мессенджере / В соцсети / Через браузер Заказчика без возможности сохранения на компьютер Заказчика или с такой возможностью. Доступ ко всем Элементам / Урокам / Модулям Курса / Произведения / Информационного материала / Онлайн-мероприятия осуществляется единовременно. Услуга считается оказанной со дня предоставления Заказчику доступа к материалам, в том числе, но не ограничиваясь: путем направления ссылки на подключение на адрес электронной почты, по смс, через мессенджеры и т.д.
Бонус дополнительная услуга, оказываемая Заказчиком Исполнителю в рамках Курса на безвозмездной основе, наличие информации о Бонусе (Бонусах) в Программе или анонсе Курса не гарантирует его фактического предоставления. Бонус предоставляется исключительно по решению Исполнителя, с учетом его занятости и желания, никто не вправе принудить Исполнителя к предоставлению Бонуса. Бонус не входит в стоимость Курса, никто не вправе взыскать с Исполнителя стоимость Бонуса, поскольку в рамках Курса он предоставляется безвозмездно. При этом, факт получения Заказчиком Бонуса образует у него факт обогащения в размере розничной стоимости этого Бонуса, что должно быть учтено при расторжении договора, отказе от исполнения договора Заказчиком или при заявлении Заказчиком требований о возврате денежных средств. К Бонусам относятся любые дополнительные услуги, которые не входят в понятие основной Услуги, в том числе, но не ограничиваясь: различного рода гарантии, дополнительные видео-, аудио- и текстовые уроки, предоставление и проверка домашних заданий, телеграм-чаты/каналы, обратная связь, личные или групповые созвоны, сопровождение, курирование, консультирование, дополнительные материалы, файлы, информация и т.п.
Тариф набор (сочетание) услуг и материалов Исполнителя, направленный на освоение Заказчиком программы Курса Исполнителя, выбранного и оплаченного Заказчиком. Содержание материалов Курса формируется Исполнителем самостоятельно и обуславливаются субъективным профессиональным восприятием Исполнителя и соответствующей целевой направленностью Курса.
Личный кабинет раздел на Платформе https://getcourse.ru с ограниченным доступом, который предназначен для индивидуального использования Заказчиком, доступ к которому предоставляется Исполнителем на условиях Договора.
Обучающие материалы уроки (текстовые, аудио-, материалы), Методические и Рабочие материалы, домашние задания, которые Исполнитель использует и предоставляет Заказчику доступ к ним в процессе оказания Услуг по Договору.
Урок тематический урок (текстовые, аудио-, видеоматериалы) направленные на изучение Заказчиком программы Курса дистанционно (посредством Сети Интернет и мультимедийных систем). Под Уроком в целях Договора понимается также запись вебинара.
Методические/Рабочие материалы совокупность шаблонов, аудио-подкастов, чек-листов, форм документов, заданий в текстовой, графической или любой иной форме и прочие материалы, которые Исполнитель использует при оказании услуг по Договору.
Обратная связь ответ Исполнителя Заказчику, предоставляемый по итогам проверки выполненного Заказчиком задания и (или) ответ на вопросы Заказчика по теме обучающего Курса.
Вебинар тематическое выступление Исполнителя, проводимое в вебинарной комнате в режиме онлайн одновременно для нескольких Заказчиков. Заказчик может прослушать и (или) просмотреть такое выступление как в формате реального времени, так и при помощи просмотра записи вебинара, в случае если Исполнителем производится такая запись.
Чат поддержки чат, организованный Исполнителем на Платформе и/или в мессенджере https://telegram.org для размещения информации и предоставления Заказчику Обратной связи в рамках Программы.
Адрес электронной почты Заказчика адрес электронной почты, указанный Заказчиком при регистрации на Сайте (Платформе).
Результаты интеллектуальной деятельности (далее - РИД) - весь контент Исполнителя, предоставляемый Заказчику, в рамках оказания услуг на основании неисключительной лицензии.
Все остальные термины, встречающиеся в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
КОММУНИКАЦИЯ СТОРОН
Стороны признают себя участниками электронного взаимодействия и соглашаются, что все документы в электронной форме, подписанные простой электронной подписью, признаются электронными документами, равнозначными документам на бумажных носителях, которые подписаны собственноручной подписью.
Простая электронная подпись (ПЭП) - электронная подпись, которая с помощью кодов, паролей или иных средств подтверждает факт формирования электронной подписи определенным лицом.
Идентификация личностей Заказчика и Исполнителя для подписания документов ПЭП производится через адреса их электронных почтовых ящиков и пароли к ним. Стороны гарантируют, что третьим лицам не известны пароли от электронных почтовых ящиков Сторон. Каждая из Сторон исключила возможность подписания документов (в том числе ПЭП) неуполномоченными лицами.
Электронный документооборот производится Сторонами по мессенджерам или адресам электронной почты, указанным Исполнителем в Договоре, указанном Заказчиком при регистрации на Сайте или Платформе.
Заказчик может обратиться к Исполнителю Исполнитель может уведомить Заказчика
отправить запрос по договору по адресу электронной почты Исполнителя о мероприятиях по Курсу в Чат поддержки
отправить отзыв на использование персональных данных по адресу электронной почты Исполнителя об изменении расписания в Чат поддержки
отказаться от рассылки по адресу электронной почты Исполнителя об исключении из Чата в Чат поддержки
отправить заявление или претензию по адресу электронной почты Исполнителя о расторжении договора на электронную почту Заказчика
Стороны самостоятельно несут риски, связанные с неполучением, несвоевременным получением или отправкой сообщений, неознакомлением с их содержанием в связи с любыми техническими неисправностями, отсутствием доступа к ним по любым причинам, включая отсутствие доступа в Интернет, а также применением спам-фильтров и иными результатами специальной сортировки сообщений.
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
Исполнитель обязуется оказать Заказчику платные образовательные услуги в рамках выбранного Заказчиком образовательного Курса, а Заказчик обязуется принять и оплатить платные образовательные услуги Исполнителя.
Программа Курса, темы, стоимость и состав предлагаемых Исполнителем образовательных услуг размещены на Сайте или Платформе Исполнителя.
Исполнитель оказывает услуги дистанционно, путем предоставления доступа к обучающей Платформе Исполнителя и организации мероприятий по обучению в рамках Курса.
По окончании Курса Исполнитель, при условии успешного прохождения всех заданий и тестов, предусмотренных Курсом, Заказчику выдается Сертификат об окончании обучающего Курса, установленного Исполнителем образца с указанием фамилии, имени, отчества (при наличии) Заказчика и сведений о пройденном Курсе обучения.
Исполнитель безвозмездно предоставляет Заказчику неисключительную лицензию на просмотр и пользование Обучающими материалами только для личного пользования и на срок оказания Услуг.
ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
Для получения услуг Заказчику необходимо авторизоваться в личном кабинете Платформы с использованием персонального логина и пароля, либо перейти по предоставленной Исполнителем ссылке на электронную площадку для получения услуги.
Платные образовательные услуги, которые оказывает Исполнитель по Договору, могут включать в себя:
услуги в форме предоставления доступа к Обучающим материалам Курса;
услуги в форме предоставления Обратной связи;
услуги в форме проведения Вебинаров, Групповых практических занятий.
Услуги Исполнителя могут включать в себя несколько форм оказания услуг в зависимости от выбранного Заказчиком и оплаченного Тарифа.
Оказание услуги в форме предоставления доступа к Обучающим материалам Курса:
Услуга предоставление доступа к Обучающим материалам за плату.
Как получить услугу для получения услуги необходимо перейти на Платформу или по ссылке, предоставленной Исполнителем.
Предоставление доступа Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Обучающим материалам в соответствии с расписанием, утвержденным Исполнителем. Расписание доводится до сведения Заказчика путем его размещения в личном кабинете Заказчика на Платформе.
Услуга считается оказанной в день предоставления доступа к Обучающим материалам Курса.
Оказание услуги в форме предоставления Обратной связи/проверке домашних заданий:
Услуга предоставление Обратной связи и проверка домашних заданий.
Как получить услугу для получения услуги необходимо перейти на Платформу или по ссылке, предоставленной Исполнителем.
Где Исполнитель предоставляет Обратную связь на Платформе или в чатах поддержки Курса, если это предусмотрено выбранным и оплаченным Заказчиком Тарифом.
Срок предоставления Обратной связи проверка домашних заданий, осуществляется Исполнителем в рабочие дни, срок - 5 рабочих дней с момента получения домашнего задания, выполненного Заказчиком на Платформе Исполнителя.
Результат предоставления Обратной связи сообщение Исполнителя в аудио или письменном формате в личном чате между Исполнителем и Заказчиком на Платформе или в Чате.
Особенности услуги если Заказчик не публикует выполненные задания или обращения в разделе Платформы или на электронной площадке, предназначенной для Обратной связи, Исполнитель не несет ответственность за непредоставление Обратной связи.
Услуга считается оказанной по завершению срока оказания Услуг по выбранному и оплаченному Заказчиком Тарифу.
Оказание услуги в форме проведения Вебинаров, Групповых практических занятий (далее - Мероприятие):
Услуга Вебинары, Групповые практические занятия.
Как получить услугу для получения услуги необходимо перейти по ссылке, предоставленной Исполнителем.
Дата, время Дата, время и место проведения Мероприятия определяется Исполнителем в одностороннем порядке в соответствии с расписанием Курса. О дате, времени, месте проведения Мероприятия Исполнитель информирует Заказчика путем размещения указанной информации в личном кабинете Заказчика на Платформе, либо направлением соответствующей информации в Чат поддержки. Исполнитель не обязан дополнительно уведомлять Заказчика о дате, времени и месте проведения Мероприятия.
Запись Мероприятия Исполнитель по своему усмотрению может производить запись Мероприятия и вправе по своему усмотрению предоставлять к ней доступ Заказчику. Срок доступа Заказчика к записи таких мероприятий определяется Исполнителем самостоятельно.
Особенности услуги на приемку оказанных услуг по проведению Мероприятия не влияет отсутствие Заказчика на Мероприятии независимо от причин такого отсутствия.
Услуга считается оказанной услуга считается оказанной Исполнителем по завершению Мероприятия вне зависимости от факта присутствия Заказчика.
Для информационной поддержки Заказчика Исполнителем создаются чаты в Telegram. Время работы чата устанавливается в будние дни с понедельника по пятницу, с 9 до 18 часов по московскому времени, в остальное время Исполнитель имеет право не отвечать на вопросы Заказчика в Чате и это не будет расцениваться Заказчиком, как некачественное предоставление услуг по Договору.
Сертификат об окончании Курса может получить Заказчик, который успешно прошел все промежуточные задания по мониторингу знаний и итоговый проект.
По окончании Курса, Акт об оказанных услугах не формируется Исполнителем и не подписывается Сторонами.
Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение 3 (трех) рабочих дней по окончании срока оказания Услуг или по окончании Курса согласно расписанию Исполнителя, Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по приему оказанных услуг на электронную почту Исполнителя. Отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта приемки услуг в полном объеме.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
Заказчик обязан:
Для приема (зачисления) на обучение, зачисления на Курс предоставить Исполнителю следующие документы:
заявление о приеме на программу (заполняется при электронной регистрации Заказчика на Курс);
адрес места нахождения или места жительства Заказчика, актуальные личные данные.
Самостоятельно знакомиться на Сайте и Платформе с информацией о выбранной услуге, сроках, программе Курса и условиях ее предоставления.
Нести ответственность за соблюдение сроков прохождения Курса и выполнение домашних заданий.
Принимать и соблюдать рекомендации Исполнителя по Курсу. Предпринять действия, необходимые для успешного прохождения Курса и получения услуг в рамках Договора.
Обеспечить свое непосредственное участие в Индивидуальных консультациях и других мероприятиях по обучению на Курсе.
Соблюдать правила поведения (Приложение № 1 к Договору) на занятиях с Обратной связью, Вебинарах и в Чате поддержки, проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам Курса.
Не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать Исполнителю или другим Заказчикам при оказании/получении услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме Курса, не размещать негативные высказывания или отзывы об услугах Исполнителя в своих социальных сетях во время предоставления услуг, не призывать к недоверию к Исполнителю в Чате поддержки, не распространять сведения, порочащие деловую репутацию Исполнителя другими способами и др.
Обратиться к Исполнителю, при наличии вопросов, связанных с запросом информации об оказываемых по Договору услугах. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что Заказчик ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией об оказываемых по Договору услугах.
С момента оплаты услуги, ежедневно проверять указанную при регистрации на Платформе электронную почту, в том числе папку «Спам» на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку «Спам», оно считается полученным Заказчиком независимо от того, прочел ли его Заказчик.
Заказчик не вправе:
Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя, любые материалы, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора.
Осуществлять запись, распространять (публиковать, размещать на Интернет-Сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемые Исполнителем результаты интеллектуальной деятельности (Обучающие материалы), создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
Создавать копии Сайта, результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя (в том числе, копировать названия Обучающих курсов, указанные на Сайте), любых материалов Исполнителя, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора Исполнителем, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
Предоставлять третьим лицам доступ к результатам интеллектуальной деятельности Исполнителя, личному кабинету Платформы и любым материалам, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора.
Размещать в Чате поддержки или на Платформе коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
Предлагать третьим лицам услуги, связанные с использованием Курса, его разделов, сервисов, возможностей и инструментов, в целях извлечения прибыли или иной выгоды за исключением использования в личных целях, независимо от того, осуществляется ли такое использование с получением какой-либо платы или без получения такой платы.
Заказчик гарантирует:
Предоставление Исполнителю полных и достоверных данных при заполнении регистрационной формы на Сайте и Платформе. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные, либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком за предоставление услуг и любой информации по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам, даже если в них содержится часть персональных данных Заказчика.
Заказчик имеет право:
Получить выбранные и оплаченные услуги в соответствии с условиями Договора.
Получить от Исполнителя информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения услуг по Договору.
Сменить выбранный им тариф на тариф с меньшей стоимостью до момента начала оказания Услуг и до момента предоставления доступа к курсу.
Сменить выбранный им тариф на тариф с большей стоимостью в течение 14 дней со дня предоставления доступа к курсу (срок может быть изменен по согласованию с Исполнителем).
Исполнитель обязан:
Оказывать оплаченные Заказчиком услуги надлежащим образом, в полном объеме в соответствии с условиями Договора.
По мере возможности информировать (предупреждать) Заказчика о дополнительных условиях и предстоящих изменениях в порядке оказания услуг (расписании, переносе занятий и т.д.) путем размещения соответствующей информации на Платформе, в Чат поддержки.
Обеспечивать техническую поддержку Платформы, доменного имени, базы данных, а также иных функциональных возможностей, предоставляемых Заказчику.
Соблюдать требования Российского законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
Исполнитель вправе:
Не приступать к оказанию услуг, либо приостановить оказание услуг и доступ к личному кабинету на Платформе Заказчика до устранения соответствующего нарушения при наличии любого из следующих оснований:
нарушения Заказчиком сроков оплаты услуг по Договору;
предоставления Заказчиком недостоверной информации при регистрации на Платформе.
в случае нарушения Заказчиком Правил поведения (Приложение № 1), а также п.6.2 Договора.
Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг.
Изменять условия Договора в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Заказчиком. Все изменения вступают в силу немедленно для обеих сторон. Изменения не касаются изменения стоимости выбранного и оплаченного Заказчиком Курса.
Вносить изменения в программу Курса и Обучающие материалы, изменять в одностороннем порядке график размещения Обучающих материалов, проведения Обратной связи и иных мероприятий Курса, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание уроков и заданий для Заказчика при сохранении объема оплаченных услуг и сохранении цели и результата, установленных Курсом.
Для организации процесса оказания Услуг привлекать по своему усмотрению третьих лиц без необходимости согласования их привлечения с Заказчиком.